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前幾日，推特上一位 Galaxy Note 20 Ultra 用戶（@CoconutShawarma）稱，他的設(shè)備在安裝新的軟件更新后，屏幕上開始出現(xiàn)奇怪的綠色和粉紅色線條?，F(xiàn)在該用戶已經(jīng)證實(shí)，三星已經(jīng)免費(fèi)為受影響的 Galaxy Note 20 Ultra 更換了屏幕，盡管該手機(jī)已經(jīng)過了保修期。

Galaxy Note 20 Ultra 在安裝 2023 年 6 月的安全更新后，屏幕上出現(xiàn)了垂直的綠色和粉色線條，據(jù)悉這個(gè)問題發(fā)生在印度。同時(shí)，這并不是三星手機(jī)第一次出現(xiàn)這樣的問題，之前也有多位三星手機(jī)用戶反映他們的手機(jī)屏幕自動(dòng)出現(xiàn)了綠色和粉色的線條。然而，三星對(duì)此問題尚未給出官方聲明。

這位 Galaxy Note 20 Ultra 用戶現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)，三星免費(fèi)為他更換了手機(jī)的 OLED 屏幕，甚至還更換了電池，盡管該設(shè)備已經(jīng)過了保修期，可能是因?yàn)槿菦]有對(duì)軟件進(jìn)行充分測試或者是屏幕本身存在問題所造成的。

如果這是由于軟件或顯示面板有缺陷導(dǎo)致的問題，那么三星需要全球范圍內(nèi)解決這個(gè)問題，并為所有遇到這個(gè)問題的 Galaxy 用戶提供同樣的免費(fèi)更換服務(wù)。